Analyse clinique des situations de travail

Il existe toujours un rapport entre l’organisation du travail et la santé des salariés, et entre l’organisation du travail et le fonctionnement psychique. La reconquête de la santé au travail passe par la capacité des gens à penser leur rapport au travail. C’est pourquoi notre intervention sera basée sur la mise en capacité des salariés de l’équipe, du service, de l’atelier, à penser la situation, sur cette élaboration de la pensée, la mise en mots de l’expérience vécue au travail, la délibération collective sur l’expérience de chacun et la mise en commun de l’élaboration singulière du rapport au réel de travail. Les participants, réunis à plusieurs reprises, s’expriment sur leur travail et sont conduits à mettre en discussion leurs activités réelles et les inflexions que celles-ci suscitent sur l’organisation prescrite du travail.

Les objectifs de la démarche :

• Etudier les relations entre organisation du travail et souffrance psychique
• Analyser et comprendre la situation de travail qui fait problème et vient freiner la bonne marche du service, de l’atelier ou de l’équipe
• Repérer les contraintes et contradictions dans lesquelles sont pris les salariés
• Offrir un espace de paroles sur le travail et sur la qualité du travail, un espace de controverses, de « disputes professionnelles » centrées sur le travail réel
• Recréer les conditions propices à l’émergence d’un collectif de travail au sein de l’équipe et restaurer la qualité du vivre ensemble, recréer des liens de coopération
• Permettre l’élaboration d’actions concrètes d’amélioration
• Transformer la relation des travailleurs avec l’organisation du travail pour lvis de leur travail et lmêmes sur son organisation
• Et ainsi concilier santé des salariés avec santé du service ou de l’entreprise.
  espace vide

Les modalités de mise en œuvre de la démarche :

• La mise en place d’un collectif de travail constitué de salariés issus du service, de l’équipe ou de l’atelier considéré
• Une analyse qualitative ciblée sur la situation critique repérée
• Une démarche participative de type « recherche-action »
• Une intervention qui s’inscrit dans le champ de la psychologie du travail et de la psychodynamique du travail (Christophe DEJOURS)
• Un travail qui porte sur la parole, les commentaires, les controverses, contradictions et interprétations des travailleurs sur la situation de travail concernée, au cours d’entretiens collectifs
• Une validation par le collectif avant restitution des résultats.